Rozszerzony Pakiet Serwisowy dla komputerow powyzej 7000PLN naprawa 4 dni robocze, okres 3 lataRozsz (b)

Rozszerzony pakiet serwisowy Door-to-Door

Okno serwisowe: 8 godzin (8:30 - 16:30)  Poniedziałek - Piątek z wyłączeniem dni świątecznych
Czas reakcji: Następny Dzień Roboczy
Sposób  transportu: Kurier na koszt ACS
Usługi dodatkowe: Gwarancja sprzętu zastępczego w przypadku przedłużającej się naprawy

Czas naprawy:  4 dni robocze
* dzień 0 - nadanie przesyłki przez Klienta
* dzeń 1 do 4 - dostawa do AC i naprawa, testowanie i wysyłka do Klienta

Okres trwania: 3 lata


RPS to:


Pakiet serwisowy zapewniający dodatkowe usługi, nie oferowane w ramach gwarancji podstawowej udzielanej przez producentów.

Usługa, którą można nabyć przez 90 dni od daty zakupu urządzenia
Element do kupienia wraz z nowym notebookiem, a także do trzech miesięcy od daty zakupu urządzenia.

Rozszerzenie usług dostępne dla notebooków producentów, których ACS jest autoryzowanym serwisem gwarancyjnym. Bazą dla oferowanych serwisów jest zawsze aktualna gwarancja producenta sprzętu.

Co najmniej roczne wsparcie dla klienta - najkrótszy okres na jaki można wykupić pakiet.

Usługi świadczone na obszarze całej Polski.


Produkt ACS nie rozszerza gwarancji sprzętowej, jaką ma urządzenie, jednie uzupełnia ją dając lepsze warunki naprawy niż przewidział producent, w szczególności gwarantując termin zakończenia naprawy lub bezpłatne udostępnienie sprzętu zastępczego.

Regulamin użtkowania RPS

1. Zawartość Pakietu

W skład wchodzi plastikowe pudełko zawierające:
- Kartę Użytkownika
- Formularz Aktywacyjny z kopertą zwrotną
- Instrukcję zgłoszenia awarii
- Regulamin użytkowania Produktu
- Ulotkę z opisem działania

2. Rozszerzony Pakiet Serwisowy to usługa gwarantująca dodatkowe korzyoeci, nie zapewniane w ramach standardowej gwarancji producenta. Pakiet jest oferowany posiadaczom notebook'ów: Toshiba, IBM, Acer, Fujitsu-Siemens i LG AC Serwis nie pokrywa kosztu częoeci zamiennych wymienionych w ramach gwarancji udzielonej przez Producenta sprzętu.

3. Zobowiązanie AC Serwis do oewiadczenia usług w ramach Pakietu powstaje od następnego dnia po jego aktywowaniu z wyjątkiem Pakietów 10.04VIP3 i 10.04VIP4. W ich przypadku, przez pierwsze 30 dni po aktywacji, czas reakcji serwisu wynosi 12 godzin. Dla celów aktywacji Pakietu należy przesłać wypełniony „Formularz Aktywacyjny” wraz z kopią faktury zakupu notebook'a pod adres: AC Serwis Sp. z o.o., ul. Partyzantów 71, 43-365 Bielsko-Biała.

4. Pakiet Serwisowy:
a. należy aktywować w ciągu 14 dni od daty zakupu,
b. obejmuje tylko jedno urządzenie,
c. można wykupić na okres 1,2 lub 3 lat, nie dłużej jednak niż na czas trwania gwarancji producenta.

5. Usługi oewiadczone w ramach Pakietów są realizowane jedynie na obszarze Polski.

6. Decyzja o zakupie może zostać podjęta w okresie trzech miesięcy od dnia zakupu urządzenia. Podstawą obliczenia wysokooeci opłaty za Pakiet jest faktura zakupu urządzenia.

7. AC Serwis pokrywa koszty transportu sprzętu i jego ubezpieczenia wyłącznie pocztą kurierską Messenger Serwis Stolica SA.

8. Specyfikacja notebooka zastępczego (minimalna):
Procesor P4 1.6 GHz, PIII 1GHz lub Celeron 2GHz; HDD 20 GB; 256 MB RAM; Napęd CD/DVD; LCD 14" i 15”.