Strona główna Regulamin

Sklep internetowy JP Komputery prowadzony jest przez osobę:

 

Piotr Byszkowski

NIP: 611-238-29-84

REGON: 230927701

 

 

Regulamin sklepu internetowego JP Komputery

 

 

 

Sprzedaż

 

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczna za pośrednictwem sieci Internet.
2. Przyjmuje sie, ze Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte oraz ze jest w mocy prawnej do nabywania towarów.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Czasowo mogą wystapić promocje artykułów używanych i jest to wyraznie zaznaczone w opisie produktu, stąd fakt ich używania nie stanowi podstawy do zwrotu towaru.
4. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT oraz na życzenie klienta paragon.
5. Zamówienia przyjmowane sa przez Sklep, 24 godziny na dobe i 7 dni w tygodniu przez "formularz zamówienia" znajdujący się w Sklepie.
6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie "formularza zamówienia" znajdującego się w Sklepie. Na życzenie Klienta (w przypadku kontaktu telefonicznego lub e-mailowego) "formularz zamówienia" może zostać zmodyfikowany aby wybrać daną konfigurację. Modyfikacji zamówienia można dokonać (telefonicznie lub e-mailem) do momentu wystawienia faktury VAT. Anulowanie zamówienia jest możliwe przed jego realizacją (telefonicznie lub e-mailem). Klient nie może anulowac zamówienia, które już zostało wysłane.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informacje o przyjeciu zamówienia. Sklep zastrzega sobie możliwosc telefonicznego lub e-mailowego kontaktu z Klientem celem weryfikacji zamówienia lub danych kontaktowych Klienta.
8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

a. dla zamówien płatnych przelewem - w momencie wpłynięcia, na konto bankowe Sklepu lub na konto Sklepu w systemie płatnosci internetowych Platnosci.pl, przelewu opłacajacego zamówienie.
9. Jednym z warunków realizacji zamówienia jest prawidlowe wypełnienie formularza, w którego treści należy wpisać prawidłowe dane wysyłki i dane kontaktowe.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach uzasadniajacych wątpliwość co do prawdziwosci takiego zamówienia.
Ceny towarów
 
11. Wszystkie ceny towarów sa cenami detalicznymi brutto wyrażonymi w złotych polskich. Wiążaca dla stron transakcji jest cena widniejaca przy produkcie w momencie zlozenia zamówienia przez Klienta. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
12. Wszystkie znajdujące się w Sklepie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i sa wyłączna własnością tychże firm.
13. Cennik Sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży nastepuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
14. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
15. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, które pokrywa Kupujacy. Koszt przesyłki towarów zależny jest od wybranego sposobu płatności, wartości całego zamówienia oraz sposobu dostawy.

Płatności dostępne w Sklepie

 

16. W Sklepie istnieje możliwosc wyboru jednej z dwóch form płatności:

a. z góry (przelewem lub kartą płatniczą) - wpłacenie należnej kwoty bezpośrednio na konto Sklepu:

 

         (mBank)
   97 1140 2004 0000 3802 3264 6226

Piotr Byszkowski

al. Wojska Polskiego 48/1B

58-500 Jelenia Góra


lub przez system płatności internetowych Platnosci.pl;

 

 

Czas realizacji zamówienia

 

 

17. Zamówiony towar dostarczamy za pomoca firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

18. Średni czas realizacji zamówienia to 2-5 dni. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizowaC wysyłke. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż przez nas podany, kontaktujemy sie z Klientem, aby potwierdzić realizacje zamówienia oraz uzgodnić propozycje terminu. W przypadku płatnosci przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
19. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciagu 4-7 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciagu 2-5 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
 
Zwroty towarów
 
20. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrzadzoną przez produkt niebezpieczny, każdy Klient Sklepu ma prawo bez podania przyczyn odstapić od umowy w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki. Informacje o zwrocie towaru należy przesłać w formie pisemnej. Towar nie moze nosić śladów użytkowania, kopiowania czy zniszczenia, musi być kompletny.
21. Produkty zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po usunięciu oryginalnego opakowania (folia) lub ewentualnych zabezpieczeń. Zwracany towar należy przesłać w opakowaniu zabezpieczonym przed uszkodzeniem.
22. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć wypełniona specyfikację sprzedaży wraz z fakturą VAT. W przypadku towarów objętych gwarancja wymagane jest dołączenie karty gwarancyjnej.
23. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciagu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje towarów

 

24. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki i produktu, powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika Poczty Polskiej lub kuriera).

25. Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancja producenta.
26. W przypadku otrzymania towaru, w którym stwierdzono wady techniczne lub uszkodzenia fabryczne, Klientowi przysługuje prawo reklamacji produktu.
27. Wadliwy produkt należy odesłać na adres firmy prowadzącej Sklep:

JP Komputery

58-500 Jelenia Góra,

al. Wojska Polskiego 48/1B


28. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
29. Do odsyłanego towaru należy dołączyć specyfikację sprzedaży wraz z fakturą VAT/paragon oraz kartę gwarancyjną (w przypadku towarów objętych gwarancją).
30. Wszystkie reklamacje rozpatrywane sa najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia (od momentu otrzymania przesyłki od Klienta). Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten moze zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do zadań Klienta, zadanie uznane zostanie za uzasadnione.
31. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Sklep zaoferuje inne, dostępne w Sklepie produkty lub zwróci nabywcy równowartośc ceny towaru.
 

Postanowienia końcowe

 

32. Zgodnie z ustawa z 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” Klient rejestrując się w bazie Sklepu dobrowolnie podaje dane osobowe, zachowując prawo ich wglądu, zmian i usunięcia. Dane osobowe są gromadzone w celu realizacji zamówienia. Wszelkie dane osobowe podawane przez Klienta są poufne i w żaden sposób nie będą udostępniane ani sprzedawane innym firmom czy osobom prywatnym.

33. Sklep zastrzega możliwośc sprzedaży towaru w innym opakowaniu niż uwidoczniony na stronach Sklepu.
34. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia niezrealizowane z przyczyn technicznych (nieprawidlowe funkcjonowanie strony, błędne wypełnienie formularza, itp.).
35. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe i niezgodne z terminem doręczenie przez Pocztę oraz firmy kurierskie przesyłek z zamówieniami Klientów.
36. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego